Фз о защите прав потребителей 2020 действующая редакция с комментариями

Фз о защите прав потребителей 2020 действующая редакция с комментариями

Статья 25 ЗоЗПП РФ. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества


Последняя редакция Ст. 25 Закона о ЗПП 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Новая редакция СТ 18 Закона о Защите Прав Потребителей России: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Статья 10 ЗоЗПП РФ. Информация о товарах (работах, услугах)

Последняя редакция Ст. 10 Закона о ЗПП 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.
Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»

12.

Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»;13.

Федеральный от 2 января 2000 г. N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»; Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в соответствии с Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N 322, является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора (ст.

44 Федерального закона от 30 марта 1999 г.

N 52-ФЗ

«О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

, о федеральном государственном санитарно-эпидемиологическом надзоре, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 5 июня 2013 г. N 476) и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей ( Российской Федерации от 7 февраля 1992 г.

N 2300-1 «О защите прав потребителей», о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 2 мая 2012 г.

N 412). изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям ( Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»);

Закон о защите прав потребителей своими словами с комментариями

/ / / Обновлено 12.09.2020 Автор статьи: Рецензент: 2020-08-21T18:44:29+03:00 Закон о защите прав потребителей (ФЗ № 2300-1) впервые появился в Российской Федерации в 1992 году, то есть почти сразу после возникновения страны под этим названием. Он стал символом новой экономической стратегии, ориентированной на удовлетворение потребительского спроса населения.

В преамбуле к (ФЗ №2300-1) даётся определение потребителя как конечного звена в перемещении товаров или услуг.

Это такое лицо, которое использует товар или услугу для личных целей, а не для перепродажи.

Конечно, при защите прав такого лица трудно проконтролировать использование потребляемого продукта.

Однако закон этого и не требует. Достаточно признака приобретения в розницу. Ныне действующий ФЗ о защите прав потребителей принят и вступил в силу в 1992 году. Его принятие носило знаковый характер. Дело в том, что в Советском Союзе существовала монополия государства на производство, оказание услуг и торговлю.

Защита людей от некачественного товара и недобросовестных услуг осуществлялась на уровне контроля государственными структурами процессов, происходящих преимущественно в сфере производства и торговли.

Принятием Закона о ЗПП руководство страны признало необходимость защиты прав потребителей по принципам, озвученным в 1985 году на заседании Генеральной ассамблеи ООН. Это означала так же начало перехода развития экономики в направлении удовлетворения потребностей населения в качественных товарах.

Эта новая стратегия имела существенные отличия от стратегии приоритета производства и торговли.

Что изменилось в законе о защите прав потребителей в 2020 году?

» Закон о защите прав потребителей регламентирует отношения между покупателем и продавцом.

В тексте ФЗ описаны все механизмы поведения сторон, заключивших договор купли/продажи. В случае, если поставщик реализует некачественную вещь, покупатель, согласно закону о защите прав потребителей 2020 года, получает право на возврат денежных средств в течение короткого промежутка времени. Более того, даже если купленная вещь является качественной, покупатель все равно вправе сдать товар и получить за него деньги ввиду личных субъективных причин.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России. Содержание В 2020 году правительство внесло немалое количество поправок в Федеральный закон о ЗПП. Среди изменений текста закона следует выделить: Добавление статьи, регламентирующей форму и порядок оплаты.

Благодаря поправке продавцы теперь вынуждены предоставлять потребителям несколько форм для оплаты: безналичную и наличную.

Однако данное правило касается лишь тех торговых точек, товарный оборот которых находится на уровне 40 миллионов рублей в год.

Если же магазин имеет меньший оборот, то его владелец не обязан устанавливать терминалы. В 24 статью ЗоЗПП добавлен пункт, согласно которому продавец обязан вернуть не только цену товара, но и проценты, если приобретенный продукт был куплен в кредит.

Добавление поправки, благодаря которой стала возможной передача полномочий государственного органа надзора напрямую исполнительной власти. Дополнение статьи 42.

Закон о защите прав потребителей в 2020 году

04.04.2018 регламентирует отношения между поставщиками товаров или услуг и клиентами. Спорные вопросы о ненадлежащем качестве приобретенных вещей и правила их возврата устанавливает официальный текст ФЗ 2301-1.

Впервые законопроект был одобрен парламентариями в 1992 году. С тех пор в него ежегодно вносили многочисленные правки. Последние изменения структуры закона были внесены в октябре 2017 года.

Принятые нормы действуют и сегодня.Была добавлена статья, касающаяся формы и порядка оплаты. Продавцов обязали предоставить покупателям возможность оплачивать товары либо услуги по наличному или безналичному расчету.С той лишь оговоркой, что ежегодный товарооборот превышает 40 млн. руб. Если выручка меньше, продавец не обязан устанавливать системы для безналичной оплаты.В 24 статью законопроекта добавили пункт об обязанности продавца вернуть не только стоимость товара, но и проценты (при оформлении кредита), если обнаружен дефект, требующий возмещения затраченных средств.В ЗоЗПП добавили статью, по которой может происходить передача полномочий органа госнадзора в области защиты прав потребителей органам исполнительной власти.

Какими права обладает потребитель и как их защитить.Этот пункт касается международных договоров.

Их правила применяются в том случае, если в международном договоре РФ действуют иные правила защиты потребительских прав, чем

Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) 2020

Выбрать редакцию Текущая 03.09.2018 29.04.2018 01.10.2017 04.07.2016 24.07.2015 01.07.2014 05.05.2014 01.09.2013 01.01.2013 25.06.2012 29.09.2011 01.08.2011 01.01.2010 27.11.2009 01.01.2009 12.12.2007 10.12.2006 29.10.2006 09.08.2006 09.01.2005 01.01.2005 01.07.2002 31.12.2001 21.12.1999 16.01.1996

  1. проверено сегодня
  2. вступил в силу 07.02.1992
  3. редакция от 01.01.2019

ЗоЗПП в последней действующей редакции от 1 января 2020 года. Новые не вступившие в силу редакции закона отсутствуют. Сравнить редакции закона Вы можете сравнить редакции данного закона, выбрав даты вступления редакций в силу и нажать на кнопку «Сравнить».

Редакция закона от 01.01.2020 Редакция закона от 03.09.2018 Редакция закона от 29.04.2018 Редакция закона от 01.10.2017 Редакция закона от 04.07.2016 Редакция закона от 24.07.2015 Редакция закона от 01.07.2014 Редакция закона от 05.05.2014 Редакция закона от 01.09.2013 Редакция закона от 01.01.2013 Редакция закона от 25.06.2012 Редакция закона от 29.09.2011 Редакция закона от 01.08.2011 Редакция закона от 01.01.2010 Редакция закона от 27.11.2009 Редакция закона от 01.01.2009 Редакция закона от 12.12.2007 Редакция закона от 10.12.2006 Редакция закона от 29.10.2006 Редакция закона от 09.08.2006 Редакция закона от 09.01.2005 Редакция закона от 01.01.2005 Редакция закона от 01.07.2002 Редакция закона от 31.12.2001 Редакция закона от 21.12.1999

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2020

Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем.

Все последние изменения и дополнения откроются перед Вами как на ладони.
Всех этих лиц закон объединяет в единую цепочку взаимной ответственности, несмотря на то, что формально защищает только права одного звена цепочки.

Если проанализировать все положения закона, то можно определить права потребителей на:

  1. (ст. 18, 25);
  2. (ст. 18);
  3. (ст. 14);
  4. (ст. 15).
  5. (ст. 4);
  6. (ст. 8);
  7. (ст. 18, 29);
  8. (ст. 3);
  9. (ст. 7);

Основными правами, требующими защиты, следует считать, конечно, право на безопасную и качественную продукцию.

Если закон посвящён защите потребителей, то следует знать о том, какими именно правами они обладают, и от кого их следует защищать.

Именно при данных нарушениях необходимо возмещать причинённый данному лицу вред. Для обеспечения основных прав производится обмен товара, осуществляется информирование о юридических возможностях взаимодействующих сторон. Понятие обязанностей распространяется преимущественно на производителе, поставщиков и прочих лиц, которые по роду своей деятельности предоставляют продукцию и услуги.
Они обязаны:

  1. нести (ст. 5);
  2. обеспечить потребителей запчастями к реализуемому товару (ст. 8);
  3. создать условия для производства ремонтных работ по данному виду продукции (ст.
  4. устанавливать сроки годности или эксплуатации товара (ст. 5);

Общество защиты прав

Все поля обязательны для заполнения Ваше имя Номер телефона Ваш вопрос Отправить заявление Горячая линия: Работаем 7 дней в неделю Получить бесплатную консультацию в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ

«О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

профессионально занимается разрешением имущественных, семейных, арбитражных и жилищных споров, а также вопросов, связанных с наследованием.

Отличное знание российского законодательства и широкая юридическая практика позволяют добиться положительного разрешения дела даже в самых сложных случаях. Обращаясь к нам Вы получаете грамотные и оперативные услуги.

Вся информация конфиденциальна, а каждый вопрос тщательно анализируется нашими штатными юристами. Мы готовы предложить услуги по следующим направлениям:

— бесплатная консультация юриста в сфере жилищных вопросов; — споры в государственными органами, на незаконном основании отказавшими социально незащищённым гражданам в предоставлении муниципального жилья (сиротам, достигшим 18 лет); — помощь при выселении недобросовестного арендатора, не вносящего плату; — помощь при получении регистрации в Москве; — защита прав жильцов при их выписке или выселении (собственников, в том числе несовершеннолетние, съёмщиков); — юридическое сопровождение при доказательстве права собственности на жильё в суде; — ведение дела при спорах

Закон о защите прав потребителей.

Последняя редакция 2020

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами (), владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов (Получить по защите прав потребителей), а также определяет механизм реализации этих прав.

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 № 171-ФЗ, от 25.10.2007 № 234-ФЗ) Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель (), производящие товары для реализации потребителям; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; (в ред.

Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ)

О защите прав потребителей (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) (с изменениями на 18 июля 2020 года)

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИО защите прав потребителей (с изменениями на 18 июля 2020 года)Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах)&nbsp при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.Основные понятия, используемые в настоящем Законе:потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;продавец — организация независимо от ее организационно-правовой

ЗоЗПП РФ 2020

Потребление – понятие неоднозначное.

Каждый человек в любую минуту своей жизни занимается потреблением. Он дышит, пьёт воду, ест пищу, то есть потребляет ресурсы. Мало того, потребляют не только люди, но и юридические лица.

Так что у этого понятия есть два варианта толкования – неформальное и формальное, то есть юридическое.

Закон о правах потребителей и его значение В преамбуле к ЗоЗПП РФ (ФЗ №2300-1) даётся определение потребителя как конечного звена в перемещении товаров или услуг. Это такое лицо, которое использует товар или услугу для личных целей, а не для перепродажи.

Конечно, при защите прав такого лица трудно проконтролировать использование потребляемого продукта. Однако закон этого и не требует. Достаточно признака приобретения в розницу.

Ныне действующий закон о защите прав потребителей принят и вступил в силу в 1992 году.

Его принятие носило знаковый характер. Дело в том, что в Советском Союзе существовала монополия государства на производство, оказание услуг и торговлю. Защита людей от некачественного товара и недобросовестных услуг осуществлялась на уровне контроля государственными структурами процессов, происходящих преимущественно в сфере производства и торговли.

Принятием Закона о ЗПП руководство страны признало необходимость защиты прав потребителей по принципам, озвученным в 1985 году на заседании Генеральной ассамблеи ООН.

Возможно Вас так же заинтересует:
За сколько лет могут взыскать налог на имущество Получение второго гражданства в израиле Можно ли уменьшить размер кредита юридическим путем Уплачивается ли налог с выигрыша в шоу Что значит продажа альтернативная При создании тсн каким кодексом руководствоваться гражданским или жилищным Заключить договор на обслуживание газового оборудования Расчет среднего заработка для компенсации отпуска при увольнении В какой срок утверждается план закупок бюджетным учреждением Как гаишники проверяют права на лишение прав по базе гибдд онлайн