Какое помещение по закону должен предоставлять работадатель аварийной службе

Блог

Начну с того, что Путин В.В. лихо «задвинул» в очередном по счету послании тему с цифровизацией экономики. Я категорически с ним согласен, так как в стране, в которой всё прекрасно, в которой, по-настоящему, доступная медицина, активно развивается промышленность и т.д., единственное, что не реализовано – это цифровизация экономики.

Ну, оставим президента в покое и посмотрим на наш Минстрой, который давно озадачился цифровизацией ЖКХ и активно продвигает эту тему. С 01 марта 2023 года все УК и ТСЖ, по сути, должны решить вопрос с автоматизацией работы аварийно-диспетчерских служб. Итак, с 01 марта 2023 года вступают в силу «последние» поправки, внесенные Постановлением Правительства РФ от 13.09.2018 №1090.

Они касаются ненадлежащей работы аварийно-диспетчерских служб управляющих организаций, что будет признаваться грубым нарушением лицензионных требований.

Размер штрафа за грубые нарушения лицензионных требований пока официально не утвержден, но Госдума в первом чтении приняла законопроект, который дополняет ст.14.1.3 КоАП пунктом, согласно которому штраф составит:

1. для юридического лица – от 300 до 350 тысяч рублей.
2. для должностного лица управляющей организации – от 150 до 250 тысяч рублей;

Здорово, правда?

Тем более, что у Госдумы с введением дополнительных штрафов и поборов проблем за последние несколько лет не наблюдается. Думаю, у сотрудников управляющих организаций появился стимул дочитать данную статью до конца.

С 26 сентября

Новые правила работы управляющих компаний

С 11 апреля 2023 года действуют новые правила работы управляющих компаний.

Правительство утвердило изменения в проведении осмотров общего имущества, текущего ремонта и отчетности перед жильцами. Появился регламент для аварийно-диспетчерских служб, которого раньше не было.

Теперь понятно, когда диспетчер должен ответить на ваш звонок и прислать мастера для ремонта.Источник:Пока не все требования действуют: регламент для аварийных служб вступит в силу в марте 2023 года. Хотя на сайте правительства и в некоторых СМИ все выглядит так, будто это уже работает и у жильцов стало больше прав.

Мы расскажем все как есть. Не спешите требовать от аварийной службы быстрой реакции.

Обращаться в УК можно лично, почтой и через интернетНорм Будут новые требования к офисам УКНорм Аварийная служба должна принимать звонки за пять минут, а обрабатывать заявки по эл.

почте — за десятьЭто здорово, но как это сделать? Мастера будут с нашивками, удостоверениями, собственным инструментом, бахилами и огромной лучезарной улыбкойЕсть фильм, который начинался точно так же Есть , которые давным-давно утверждены и работают.

Какое помещение по закону должен предоставлять работадатель аварийной службе

Управляющие компании, товарищества или кооперативы обязаны создать АДС.

Если ресурсы или ограниченный штат не позволяют УК, ТСЖ и ЖСК выполнять эту функцию самостоятельно, они заключают договор на оказание услуг с организацией, занимающейся аварийно-диспетчерским обслуживанием. Помимо аварийной, существует еще и объединенная диспетчерская служба (ОДС). Для тех, кому неизвестно, что такое ОДС в ЖКХ, уточним: это единая система, концентрирующая информацию об управляющих компаниях, о тепло-, водо-, газо-, электроснабжении в единой автоматизированной информационной базе.

Такая служба образуется в пределах района. Ее работа позволяет организовывать взаимодействие между поставщиками и конечными потребителями услуг ЖКХ.

Диспетчерские службы, как АДС, так и ОДС, принимают звонки и заявки круглосуточно. Диспетчер аварийной службы регистрирует вызовы от жильцов или от коммунальных служб, координирует выполнение заявок и вносит информацию в отчеты. Поскольку аварийные ситуации происходят внезапно, службы всегда должны располагать техническими средствами для устранения последствий.

о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения. Новыми нормами определено, что осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями Правил № 416 – обязанность именно управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК. Пункт 13 Правил № 416 также устанавливает, что выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг.

• Публикации

С 1 марта 2023 года вступает в силу новая редакция положений об аварийно-диспетчерской службе.

Изменения уточняют регламент действий сотрудников АДС, порядок работы с заявками жителей и устранения аварий.

Как должна работать АДС по-новому. Организовать аварийно-диспетчерское обслуживание – это обязанность управляющей МКД организации.

Порядок определен Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных (далее – Правила № 416).

КАК ОБЕСПЕЧИТЬ АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ МКД Есть два способа обеспечить аварийно-диспетчерское обслуживание МКД:

1. создать АДС своими силами;
2. заключить договор с организацией, которая специализируется на таком обслуживании.

Ситуация: можно ли передать аварийно-диспетчерское обслуживание МКД местным властям Просто передать нельзя, так как организовать аварийно-диспетчерское обслуживание – это не право, а обязанность управляющей МКД организации.

Новые правила работы аварийно-диспетчерской службы в МКД

С 1 марта 2023 года аварийно-диспетчерские службы в МКД начинают работать по новым правилам, которые утвердило .

Узнайте, к чему готовиться. 24873Аварийно-диспетчерская служба ежедневно следит за работой внутридомовых инженерных систем дома и качеством коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.АДС готова 24 часа в сутки регистрировать и контролировать выполнение заявок от собственников и пользователей помещений в МКД.

3861Сейчас сроки ликвидации аварий прописаны в скудно.

Сказано, что АДС должна незамедлительно ликвидировать засоры внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов.Сроков на устранение аварийных повреждений внутридомовых

Какое помещение по закону должен предоставлять работадатель аварийной службе

Привлечение по указанной статье может привести к наложению административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на индивидуальных предпринимателей — от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц — от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей. Однако, пунктом 4(2) Положения о лицензировании грубое нарушение лицензионного требования в части нарушения лицензиатом требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания, предусмотренных пунктом 13 Правил № 416, отнесено к тем видам грубых нарушений лицензионных требований, при повторном совершении которых лицензиатом в течение 12 месяцев со дня назначения административного наказания сведения о многоквартирных домах, в отношении которых такие грубые нарушения лицензионных требований совершены, подлежат исключению из реестра лицензий субъекта РФ.

Таким образом, с 01 марта 2023 г. вводятся новые требования к деятельности аварийно-диспетчерских служб, расширяется перечень их обязанностей, регламентируются сроки выполнения тех или иных работ.

А в домах, находящихся в ведении ТСЖ или ЖСК, следует вызывать аварийно-ремонтные службы ресурсоснабжающих компаний. С коммунальными неприятностями во дворах и на улицах справляется, как и раньше, муниципальная аварийная служба.

Итак, мы определились с полномочиями аварийных служб ЖКХ. Но куда нужно обращаться в случае неисправности?

Учитывая, что авария может произойти в любое время, каждый житель многоквартирного дома должен иметь список экстренных телефонных номеров и адресов.

За информирование граждан отвечают УК, ТСЖ и ЖСК.

ГОСТ Р 56037-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами.

Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания.

Общие требования

ГОСТ Р 56037-2014 НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИОКС 03.080.30 Дата введения 2015-07-01 1 РАЗРАБОТАН Некоммерческим партнерством саморегулируемой организацией «Управляющих компаний жилищно-коммунального хозяйства Калининградской области «Стандарты управления недвижимости», при участии ОАО «Академия коммунального хозяйства им.К.Д.Памфилова» (АКХ), Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Тамбовский государственный технический университет»2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 393 «Услуги в области Жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами»3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11 июня 2014 г.

N 545-ст4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕПравила применения настоящего стандарта установлены в (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты».

В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому

Обеспечение работникам нормальных условий труда, или бытовая техника в офисе

16.11.2009href=»http://rnk.ru/journal/archives/2009/20/nalogovyj_klub/problemnaja_situacija/obespechenie_rabotnikam_normalnyh_uslovij_truda_ili_bytovaja_tehnika_v_ofise106039.phtml»>«Российский налоговый курьер» Обязанности по обеспечению безопасных условий труда возлагаются на работодателя. Так сказано в статье 212 ТК РФ.

Причем работодатель должен не только обеспечить безопасность сотрудников при выполнении ими трудовых обязанностей, но и санитарно-бытовое и лечебно-профилактическое обслуживание в соответствии с требованиями охраны труда. Речь в данном случае идет (ст.

223 ТК РФ):об оборудовании для работников санитарно-бытовых помещений, помещений для приема пищи, оказания медицинской помощи, комнаты для отдыха в рабочее время и психологической разгрузки; об установке аппаратов для обеспечения работников горячих цехов и участков газированной соленой водой; о создании санитарных постов с аптечками, укомплектованными набором лекарственных средств и препаратов для оказания первой медицинской помощи, и др.В подпункте 7 пункта 1 статьи 264 НК РФ указано, что расходы на обеспечение нормальных условий труда и мер по технике безопасности, предусмотренных законодательством РФ, включаются в прочие расходы и уменьшают налогооблагаемую прибыль. Поэтому перед

25.02.2023 | Новое в деятельности аварийно-диспетчерских служб

Постановлением Правительства РФ были внесены поправки в ряд актов Правительства РФ.

В числе прочего были изменены некоторые нормы, регулирующие деятельность аварийно-диспетчерских служб. Ряд указанных изменений вступает в силу с 01 марта 2023 года.

Подавляющая часть ПП РФ от 27.03.2018 №331 содержит поправки в Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные ПП РФ от 15 мая 2013 г. № 416 (далее – Правила № 416). Так, в новой редакции п. 10 Правил № 416 более подробно раскрыт предмет деятельности аварийно-диспетчерской службы.

Теперь аварийно-диспетчерская служба осуществляет: 1) повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов; 2) контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения; 3) круглосуточную регистрацию и контроль выполнения в сроки, установленные пунктом 13 Правил № 416, заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, иных обязательств товарищества или кооператива по управлению многоквартирным домом;

Алло, нас топят

Добрый день, дорогие друзья.

Сегодня мы поговорим о том, как работает аварийно-диспетчерская служба ЖКХ, что входит в ее обязанности, кто ей управляет. Для оперативного обслуживания многоквартирных домов (МДК) создается аварийно-диспетчерская служба (АДС) на основании Постановления Правительства РФ № 416 от 15.05.2013 года.

Согласно этому документу организации, осуществляющие функции управления МКД, — Управляющая компания (УК), ТСЖ или Жилищный кооператив – обязаны организовать круглосуточную работу АДС. Они могут это сделать как путем принятия в штат необходимых работников и обеспечением их местом работы, так и заключив договор с обслуживающей организацией, оказывающей подобные услуги, или ресурсоснабжающей организацией напрямую.

Принцип работы АДС, ее штат и круг обязанностей отражен в соответствующем Положении.

Каждый житель МКД должен иметь доступ к информации об основных телефонах и адресах служб, которые могут помочь в случае аварийной или нестандартной ситуации, касающейся области деятельности ЖКХ. Эта информация должна быть размещена на информационных стендах в каждом или около каждого подъезда, ее можно дополнительно указать в квитанциях на оплату.

Согласно должностной инструкции диспетчер АДС осуществляет прием и регистрацию вызовов от жителей и коммунальных служб, организует их выполнение, фиксирует отчет о выполнении заявки. Оперативно (один-два часа) направляются специалисты для ликвидации засоров канализации, труб и батарей теплоснабжения, труб, патрубков, других сочленений и кранов для горячей и холодной воды, сбоя при подаче электричества.

Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред.

от 13.09.2018)

«О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»

(вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») (с изм.

и доп., вступ. в силу с 01.03.2019)

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПОСТАНОВЛЕНИЕот 15 мая 2013 г. N 416О ПОРЯДКЕОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО УПРАВЛЕНИЮМНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИВ соответствии с Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации постановляет:1.

Утвердить прилагаемые осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами.2.

Министерству строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации давать разъяснения о порядке применения Правил, утвержденных настоящим постановлением.Председатель ПравительстваРоссийской ФедерацииД.МЕДВЕДЕВ Утвержденыпостановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 15 мая 2013 г. N 416ПРАВИЛАОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО УПРАВЛЕНИЮМНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ I.

Общие положения1. Настоящие Правила устанавливают стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом:а) собственниками помещений в многоквартирном доме при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме;б) товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными кооперативами или иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом без заключения договора управления с управляющей организацией (далее соответственно — товарищество, кооператив);в) управляющими организациями, заключившими договор управления многоквартирным домом, в том числе в случае, предусмотренном Жилищного кодекса Российской Федерации;г) утратил силу.

Блог

Организация работы аварийно-диспетчерской службы (АДС) является основным звеном в деятельности управляющей организации.

Главная задача АДС — своевременное устранение аварий и неисправностей в МКД.

На сегодняшний день особенно важно наладить оперативную работу АДС, поскольку уже с 1 марта 2023г.

нарушение требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания становится грубым нарушением лицензионных требований.

С помощью сервиса «» ваша компания будет отвечать всем требованиям законодательства. Уникальная для управляющих организаций и ТСЖ позволяет автоматизировать работу аварийно-диспетчерской службы, клиентского отдела, бухгалтерии, а также работу со злостными неплательщиками.

Система позволяет рассылать PUSH-,SMS-уведомления и осуществлять звонки собственникам с записью телефонных разговоров по средствам IP-телефонии, рассчитывать квартплату. ГОСТ Р 56037-2014 «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания.

Общие требования» содержит определения «аварийно-диспетчерская служба» и «диспетчер».

Аварийно-диспетчерская служба — служба, в которой объединены функции аварийно-ремонтной и диспетчерской служб. Диспетчер (оператор)- должностное лицо диспетчерской службы, принимающее, перерабатывающее, анализирующее и фиксирующее поступающую информацию, заявки и обращения об аварийных ситуациях и неисправностях, обеспечивающее и отвечающее за координацию действий аварийно-ремонтных служб при ликвидации аварийных ситуаций и неисправностей.

Аварийные бригады обязаны приезжать по первому звонку, и доплачивать за срочность им не нужно

Разбираемся в нормативах, по которым устраняют поломки и протечки в доме Поделиться:

Каким бы сложным ни был прорыв труб, без горячей воды жителей нельзя оставлять больше чем на четыре часа.Фото: Илья СМИРНОВ Изменить размер текста:AA Ликвидация и устранение — разные вещи Большой многоквартирный жилой дом — это, по сути, единый организм. Он периодически дает сбой: что-то отваливается, осыпается, перегорает… Сотрудники аварийных бригад — своего рода врачи скорой помощи.

Они должны приехать на вызов быстро. Еще есть «участковые» — электрики, слесари, сантехники организаций, обслуживающих дом.

Они необходимы на случай неприятностей не столь глобальных, но тоже мешающих жить спокойно. При этом помощь должны оказать не только качественно, но и вовремя. На все свой срок. Внеплановые ремонты условно делят на просто срочные и экстренные, к которым относятся аварии с перебоем в подаче воды, тепла или электричества.

Их ликвидацию даже не вписывают во временные рамки. Но стоит уточнить, что не надо путать понятия «ликвидация» и «устранение последствий».

Если прорвало трубу, то аварийная бригада перекроет вентиль — «ликвидирует» течь. А потом начнет устранять последствия, то есть непосредственно ремонтировать.

Неделя на замену лампочки На рутинные работы, не столь срочные — например, замену разбитого стекла или починку лифта, у рабочих есть от нескольких часов до недели.