Можнл вернуть золото если бирку отрезал

Можнл вернуть золото если бирку отрезал

Можно ли поменять золотое украшение если не сняли бирку


/ / 08.03.2018 523 Views 08.03.2018 08.03.2018 08.03.2018 Как именно покупатель может вернуть бракованные ювелирные украшения? В случае, если купленное ювелирное изделие имеет какой-либо брак, дефект или недостаток, который вызван не по вине покупателя, клиенту необходимо обратиться в магазин с требованием возврата или обмена товара.

Продавец обязан принять украшение для проведения экспертизы, чтобы выявить причину возникшего дефекта или поломки. Если брак подтвердится, то продавец будет ремонтировать изделие за свой счет, если же оно не может быть отремонтировано из-за сложной поломки, то продавец предоставит клиенту аналогичное изделие надлежащего качества.

Покупатель вправе отказаться от предлагаемой замены изделия и потребовать возврата денежных средств, а продавец обязан удовлетворить эти требования.

Если по каким-либо причинам продавец отказывается принимать ювелирное изделие ля экспертизы или менять его после проведенной проверки, то покупатель должен составить письменную претензию в адрес продавца в двух экземплярах. Образец претензии для возврата товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. В претензии покупателю необходимо озвучить свои жалобы в адрес продавца, с подробным описанием возникшей проблемы, а также выдвинуть требования, например, заменить бракованное изделие на аналогичное хорошего качества, поменять сломанное крашение на любое другое украшение с перерасчетом стоимости, провести ремонт изделия за счет продавца в положенные законом сроки, вернуть денежные средства, затраченные на покупку изделия из драгоценных металлов.

Нюансы законного возврата и обмена ювелирных изделий

→ → → Текущая статья Дорогостоящее украшение, купленное в магазине, дома может показаться не таким уж привлекательным.

Особенно, если оно предназначалось в подарок другому лицу, не присутствовавшему при покупке.

Изделие может не подойти по размеру, стилистическому оформлению или просто не понравиться своему владельцу.

В случае возвращения разочарованного покупателя, не знающего точно, можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин по указанным причинам, его ждет гарантированный отказ, совершенно обоснованный с юридической точки зрения. Подлежат ли возврату ювелирные изделия из золота и других драгоценных металлов, можно узнать из Перечня непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть или обменять (Пост.

№ 55 от 19 января 1998 г.). Согласно п. Данное правило обосновано дополнительными причинами:

  1. Высокая добавленная стоимость украшений усиливает негативные последствия возврата для реализатора.
  2. Вместо купленного изделия покупатель может вернуть поддельную копию. Идентифицировать подмену неспециалисту будет затруднительно.

Сдать золото или украшения в ювелирный магазин и можно, если они не соответствует заявленным характеристикам или при их изготовлении были допущены явные или скрытые дефекты.

9 данного Перечня, изделия из драгоценных металлов и обработанные драгоценные камни нельзя возвращать по причинам, не касающимся их технических характеристик. Например, имеющих отношение к цвету, форме или параметрам изделия.

Можно ли вернуть золотое украшение обратно если срезана пломба

Каждый рискует оказаться в ситуации, когда купленную вещь нужно вернуть или обменять.

Они могут быть обнаружены сразу после покупки или по прошествии некоторого времени: Обратите вниманиеЗамена товара по гарантии на аналогичный возможна, если срок гарантии не истек.
А так как продавцы не горят желанием расставаться с деньгами, могут возникнуть споры, которые не всегда решаются в пользу покупателя.Сегодня мы поговорим о том, как нужно действовать, если вы купили украшения, которые оказались с дефектом или просто разонравились и вы хотите их вернуть. Содержание статьи ○ Что говорит закон?
✔ ЗоЗПП. ○ Что должно быть в комплекте с украшением?

✔ Обязательное указание пробы.✔ Опломбированная бирка.

○ Можно ли вернуть кольцо или серьги в течение двух недель? ○ Есть ли гарантия на ювелирные украшения? ○ Какое изделие признается выполненным некачественно?

✔ Экспертиза ювелирных изделий.✔ Кто платит за экспертизу?✔ Срок проведения экспертизы. ○ Как составить претензию? ○ Советы юриста: ✔ Приобрела кольца, но спустя несколько недель из него выпал драгоценный камень.

Внимание Согласно пункту 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» покупатель имеет право:

  1. Требовать от продавца возмещения расходов на устранение недостатков, если потребитель устранил их за свой счет;
  2. Обменять на точно такой же товар надлежащего качества, точно такой же марки (модели, артикула);
  3. Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
  4. Требовать от продавца устранения недостатков товара за его счет;
  5. Обменять товар на аналогичный товар другой марки (модели артикула);

Вы можете выбрать любой из пунктов в случае возврата кольца ненадлежащего качества.

Можно ли вернуть ювелирные изделия?

Можно ли вернуть ювелирные изделия назад в магазин?

Таким вопросом задаются многие покупатели после приобретения и примерки украшений в домашних условиях. Но, к сожалению, вернуть качественное ювелирное украшение в магазин не получится. Потому что по закону это запрещено. Подробнее обо всем этом вы узнаете из данной статьи. Каждый потребитель должен знать о том, что вернуть качественное ювелирное украшение в магазин обратно не получится.

Поэтому к выбору украшений нужно подходить очень серьезно.

Тем не менее из каждого правила есть свои исключения. Поэтому при ответе на вопрос большинства покупателей о том, можно ли вернуть ювелирное изделие назад продавцу, нужно дать положительный ответ, но с небольшой оговоркой.

Если на украшении был обнаружен брак, то по закону потребитель имеет право отнести его назад в магазин и попросить вернуть свои деньги. Но здесь могут возникнуть свои сложности.

Все дело в том, что предприниматели, занимающиеся продажей ювелирных изделий, отстаивают свою позицию и не желают признавать тот факт, что в их магазине был продан бракованный товар. Поэтому не исключено, что здесь нужно будет проводить независимую экспертизу. Итак, по действующему Закону «О защите прав потребителей» каждый покупатель может вернуть приобретенную вещь назад в магазин, если она не была в эксплуатации, у нее сохранились все ярлыки и фабричные пломбы.

Но на ювелирные украшения данная норма не распространяется.

Это нужно знать. Поэтому если человек задается вопросом о том,

Возврат и обмен ювелирных изделий

Каждый день мы совершаем покупки.

Некоторые незначительные, которые мы делаем машинально, а некоторые планируются долгое время. Например, дорогостоящая техника, автомобиль или золотые изделия.

Выбирая драгоценности, мы рассчитываем на то, что они будут украшать нас не один год.

И как же мы расстраиваемся, когда на них обнаруживается брак. Содержание

  1. бесплатно

Современный клиент знает, что если товар не подошёл или является некачественным, он может его вернуть или обменять.

Что же делать, ведь была потрачена не маленькая сумма денег?

Но как быть с ювелирными украшениями? Допустим ли возврат ювелирных изделий?

Какие процедуры нужно соблюсти для получения денег обратно? В этой статье мы получим ответы на эти и другие вопросы, связанные с защитой прав потребителей. Радость от покупки может смениться на печаль от разочарования качеством или видом товара.

Сталкиваясь с подобной ситуацией, некоторые приходят в недоумение.

Как быть? Согласно законодательству, клиент может вернуть приобретённую продукцию, однако это правило применимо не ко всем категориям товара. Например, ювелирные украшения не относятся к группе товаров, которые так просто вернуть обратно.

Нужны веские причины. Поэтому многих волнует вопрос: можно ли вернуть ювелирное украшение в магазин в течение 14 дней?

Этот вопрос регулирует Закон о защите прав потребителей.

Согласно ему, покупатель вправе , если он ненадлежащего качества или имеет заводской брак. В других же случаях, таких как не подошёл размер, цвет или другие параметры, товар нельзя вернуть в магазин.

Можнл вернуть золото если бирку отрезал

Если вы стали обладателем некачественного украшения, то следует знать срок его возможного возврата.

  1. Осуществить возврат ювелирных украшений надлежащего качества в течение 14 дней возможно только в случае обнаружения изначального несовершенства;
  2. Каждый продукт имеет определенный магазином период гарантии. Этот период равняется шести месяцам со дня покупки. В течение этого времени покупатель имеет возможность вернуть покупку, если обнаружился существенный дефект;
  3. Основанием для отказа возвратить товар в период гарантии может послужить непреднамеренное нарушение изделия.
  4. В ситуации, когда производителем не был указан гарантийный срок потребитель может осуществить возврат в течение двух лет;

Вернуть ювелирное изделие надлежащего качества в магазин невозможно. Инфо К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.

Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре.

Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются.

Даже на ювелирных украшениях пишется гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Вы купили некачественное ювелирное изделие?

Мы расскажем, как отстоять свои права и в каких случаях продавец обязан принять его обратно от покупателя. Существует утвержденный список товаров непродовольственной категории, не подлежащие возврату или обмену, в который входят и ювелирные изделия.

Каждый покупатель украшений помнит в магазине табличку, напоминающую о невозможности возврата товара. Однако, вернуть ювелирные изделия продавцу в некоторых случаях все-таки можно. Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», действуют правила, сроки обмена и возврата любых покупок.

Они позволяют покупателю требовать от магазина:

  1. устранения дефекта за деньги продавца;
  2. предоставления скидки по причине наличия брака.
  3. возмещения расходов покупателя, если он понес их, устраняя брак;
  4. возврата денег в полном размере, если товар оказался некачественным;
  5. замены ювелирного украшения на такую же модель в случае если купленное изделие оказалось некачественным;
  6. замены изделия на другое с доплатой или возвратом разницы в цене;

Ювелирное изделие из золота и серебра нельзя вернуть, если оно не подошло по фасону, размеру и т.д. Некачественное ювелирное изделие магазин обязан принять только если оно имеет брак и этот факт подтвердила экспертиза.

Возвратом следует заниматься сразу после обнаружения недостатков. Если дефект заметный, возврат товара по закону возможен в течение всего 14 дней.

При покупке ювелирных изделий продавец срезал пломбу и отказывается их менять

Здравствуйте! Два дня назад были куплены обручальные кольца.

Сегодня невеста померила своё кольцо и обнаружила, что оно большое по размеру.

При диалоге с директором магазина, который согласился пойти на уступки, выяснили, что при продаже нам этих колец, продавцы срезали пломбу, не приложили ее в комплект. И теперь директор отказывается менять кольцо при отсутствии пломбы. Есть ли у нас шансы поменять украшение или предьявить им некачественное предоставление услуг (не предоставление пломбы) 29 Сентября 2020, 21:49, вопрос №2119910 Татьяна, г.

Новосибирск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 8,0 Рейтинг Правовед.ru 3545 ответов 1452 отзыва Общаться в чате Бюро безопасности недвижимости, г. Москва

  1. 8,0рейтинг

Татьяна, к сожалению ювелирные изделия вообще не подлежат возврату или обмену. Настаивать на обмене вы не можете.

29 Сентября 2020, 21:52 0 0 18630 ответов 5783 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!

Можете предъявить письменную претензию на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей», сославшись на то, что при продаже изделий Вам не была предоставлена полная информация о товаре и требовать возврат денежных средств. Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.

Почему нельзя выбрасывать бирки и чеки от «золота».

Полагаю, вы сейчас подумали, что сохранять бирки следует для того, чтобы вернуть товар обратно, если он по каким-то критериям вас не устроил.Конечно же, для этого тоже, однако более существенная причина кроется совершенно в ином, и она никак не относится к возврату золотых украшений в магазин.Имеются поводы, которые значительно важнее, чем просто возврат денег за покупку.Ниже, я постараюсь описать их максимально коротко и понятно.

Возможно тогда, дочитав текст до конца, вы будете сохранять бирки и чеки не только в первые недели после приобретения золотых изделий, но и на протяжении многих лет после.Вы, конечно же, слышали о разгуле воровства не только в нашей стране, но и практически во всем мире.

Сложное финансовое положение и жажда наживы заставляет людей идти на самые разнообразные меры. Кража золотых украшений одна из них.Думаю, вы уже успели предположить, как связаны бирки и чеки с сорванными золотыми цепочками. И вы абсолютно правильно предположили – они помогают доказать, что пропавшее изделие принадлежит вам.Однако не спешите закрывать текст и позвольте мне рассказать одну очень важную и достаточно трогательную историю, которая обязательно послужит еще одним аргументом в пользу сохранения бирок, в особенности в случаях, когда речь идет о справедливостиЭту историю мне рассказал человек являющийся владельцем небольшой сети ломбардов в нашем городе.

Мы дружим с ним уже несколько лет, поэтому не доверять его словам у меня нет никакого повода. Вы же, напротив, имеете

Выясняем наверняка: можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

/ / Содержание: Большинство покупателей уже знает, что есть законная возможность вернуть в магазин приобретенные товары ненадлежащего качества. Данное право распространяется и по отношению к ювелирным изделиям, произведенным с использованием драгоценных камней и металлов.

Но важно знать о некоторых особенностях обмена подобных аксессуаров или возврата их стоимости.

В соответствии со ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей», для покупателя предусмотрена возможность вернуть товары, относящиеся к некоторым категориям, без объяснения причины.

Например, если одежда или мебель не подходит по размеру или форме, приобретенные товары можно поменять. Если отсутствует нужный продукт, продавец обязан вернуть деньги. Если продан товар ненадлежащего качества, у потребителя есть право сдать его в магазин на протяжении всего гарантийного срока.

Эта возможность закрепляется статьей 18 вышеприведенного закона. Согласно закону, продавец обязан принять дефектный продукт и возместить его стоимость, заменить изделия на аналогичные или отремонтировать их. Устанавливаются особые правила возврата ювелирных украшений из драгоценных металлов.

У потребителя есть право сдать некачественную покупку в магазин, но нельзя отказаться от неподошедшего аксессуара. Это связано с высокой стоимостью товара и риском подмены во время обмена.

Общая информация о описана в этой статье. Возврат ювелирных украшений не допускается, если: Истек гарантийный срок, установленный продавцом или законодательством;

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Интересы потребителя защищает Закон №2300-1 «О защите прав потребителей». Упомянутый закон регулирует отношения покупателя, продавца, а также порядок возврата товара ненадлежащего и надлежащего качества.

Возможен ли возврат ювелирных изделий в 2020 году?

Потребитель может обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки (ст. 25). Обмен имеет место быть, если указанный товар не был в употреблении, покупатель сохранил его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются товарный или кассовые чеки (допустимо ссылаться на свидетельские показания). Если аналогичного товара нет в продаже, покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать вернуть уплаченную за товар сумму.

Деньги возвращают в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Рассмотрим, можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин.

Но ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или камней, ограненные драгоценные камни входят в перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя возвращать или обменивать на товар иного размера, формы, расцветки. Порядок регламентирован постановлением Правительства РФ №55.

Возможно Вас так же заинтересует:
Оплата холодной воды для гвс Иск об установлении отцовства ребенок в детском доме Порядок определения объема услуг 44 фз Должностные обязанности уполномоченного по охране труда в школе Кто освобождается от уплаты налога на дарение Какие документы нужны для прохождения аттестации на высшую категорию Карта американ экспресс фото Проводит и регистрирует повторный инструктаж Стоимость плацкарты в билете ржд как узнать Куда можно отправить ребенка от поликлинники