Можно ли вернуть игрушку без товарно6о чека

Можно ли вернуть игрушку без товарно6о чека

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?


Поделиться:

Согласно Закону «О защите прав потребителей» вернуть детскую игрушку надлежащего качества в магазин нельзя. Однако, если при покупке детского товара у него выявились бракованные элементы, то в магазине можно потребовать произвести обмен.

Как правильно это сделать? Читайте в статье. Содержание По Закону потребитель обладает следующими правами:

  1. Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии;
  2. Покупатель имеет законное , если у неё оказались бракованные элементы, т.е. вещь оказалась ненадлежащего качества;
  3. Не понравившуюся вещь надлежащего качества покупатель имеет право вернуть в магазин в первые четырнадцать дней (отсчет начинается со следующего дня после совершения покупки), если она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя. Обратно в магазин нельзя возвращать следующие игрушки надлежащего качества:

  1. Надувные резиновые детские игрушки;
  2. Мягкие игрушки;

Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т.

д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку.

Можно ли вернуть детские игрушки в магазин, если они не понравились?

Детские игрушки покупаются зачастую по капризу ребенка, и рассмотреть, а тем более оценить товар не всегда удается. Может быть и обратная ситуация, в которой тщательно выверенная покупка окажется некачественной.

Любая из этих или других ситуаций вызывает необходимость возвращения игрушки в торговую сеть. Закон о защите прав потребителей прописывает о том, что каждый человек может вернуть приобретенное в двух основных случаях:

  1. Товар надлежащих свойств, но не удовлетворил покупателя своими характеристиками;
  2. В приобретенной продукции были выявлены изъяны заводского изготовления, либо поломка произошла из-за неправильного хранения или транспортировки.

Закон имеет исключающий перечень товаров, которые не возвращаются при отсутствии заводских дефектов.

Продавцы, зачастую, мотивируя свои действия пунктами закона о защите потребителей, отказываются принимать игровые товары в магазин. Следует разобраться, действительно ли детские товары не обмениваются, а их возврат невозможен.
В данном перечне игрушки не значатся. Но по правилам продажи ограничения на возврат все-таки имеются. Возвращать изделия надлежащего качества можно при условии, что игрушки не соответствуют заявленным на упаковке характеристикам, либо информация, которая была получена от продавца, была не совсем достоверна.
При возврате изделий ненадлежащего качества главным основанием является выявленный брак.

Бесплатная консультацияЮриста:По любым вопросам

Пример: Набрал займов в МФО из-за ремонта квартиры и лечения болезни. Поздно понял что это неподъемные займы для меня.

Звонят, угрожают различными способами воздействия.

Как быть? Москва Санкт-Петербург Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, вы принимаете условия Отправить Отправить

Правительства Москвы

Министерства юстицииРоссийской Федерации

Роспотребнадзора Последние вопросы Полное комплексное обслуживание С момента обращения к нам и до полного решения вопроса мы готовы сопровождать своих клиентов, оказывая им необходимые услуги и консультации.

Бесплатный детальный анализ ситуации Наши специалисты детально изучат Вашу ситуацию, ознакомятся со всеми имеющимися документами, составят четкую картину проблемы.

Работа на результат Мы заинтересованны в успехе Вашего дела! Ваши победы — наши победы. Мы ориентированные исключительно на результат.

Составление документов При необходимости юристы нашей компании возьмут на себя составление всех необходимых документов, для положительно решения дела. Бесплатная проработка вариантов Только после детального анализа имеющихся документов, погружения в сложившуюся ситуацию – мы сможем проработать пути решения и целесообразность их применения.

Подача документов Берем все на себя. Составление. Сбор необходимого пакета документов.

Можно ли поменять вернуть детскую электронную игрушку в магазин без чека

Однако, если магазин утверждал, что машинка способна выдержать силу, с которой ребенок на нее бы наступил, вы можете смело требовать объяснений. Также, если брак очевидно заводской – например, сошла краска, не подходят детали к пазам или начали отваливаться составляющие игрушки, — эксперт это непременно заметит, поэтому соглашайтесь на проверку. Если проверка пройдена успешно, вы можете требовать у детского магазина:

  1. Снижения покупной стоимости вещи, если хотите ее оставить себе, несмотря на брак;
  2. Произвести обмен на что-то качественное – такую же модель или другую;
  3. Принять игрушку и отдать ваши деньги – полную стоимость;
  4. Если возможно, произвести ремонт изделия.

к содержанию ↑ Сроки Качественные детские товары возвращаются в магазины в течение 14 дней, а в интернет-магазины в течение 7, из-за правил дистанционной торговли.

Какие игрушки вернуть можно? Какие игрушки вернуть можно? Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать:

  1. Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества;
  2. Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект;

Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно важно, если была приобретена дорогая игрушка.

  1. Устранить брак за счет самого магазина (отдать на экспертизу, а затем в ремонт);

Можно ли вернуть игрушку без товарно6о чека

» Однако, если при покупке детского товара у него выявились бракованные элементы, то в магазине можно потребовать произвести обмен.

Как правильно это сделать? Читайте в статье.

Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя. Права потребителя при возврате товара Детский мир возврат товара в магазин Возврат денег за товар. Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов порванных частей, дыр, затертых деталей и т.

Возврат товара в магазин очень часто не обходится без различных конфликтных ситуаций. Тем не менее, каждый покупатель знает, что если он приобрел некачественный или поломанный товар, то он может его вернуть, предъявив полный пакет документов, товар надлежащего вида и чек. Законом установлено, что если товар не подошел покупателю по каким-то критериям, он может вернуть его обратно.

Для этого нужно представить перечень документов, в числе которых чек об оплате.

Предыдущая статья: Возврат товара ненадлежащего качества. Следующая статья: Возврат товара в течение 14 дней. Приобретая товар любой покупатель, имеет право возвратить его обратно в магазин, если он по какой-либо причине оказался неподходящим для него.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:. Покупатель должен написать заявление для подачи его в администрацию магазина.

Детские игрушки подлежат возврату в магазин или нет

› › › Приобретаемые в современных торговых точках игрушки для детей не всегда соответствуют высшим стандартам качества. При этом следует помнить, что предметы ненадлежащего качества могут быть опасными для здоровья малышей.

Если дефект обнаружен уже после покупки, у лица, совершившего ее, возникнет вопрос: можно ли осуществлять возврат игрушек?

Законодатель защищает права населения, в том числе и в потребительской сфере.

В данном случае необходимо обратить внимание на закон «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьями этого документа, покупатель действительно наделен правом возврата изделия обратно, если на игрушке были обнаружены дефекты.

Сделать это можно в течение четырнадцати дней либо на протяжении действия гарантии.

Подобные правила существуют в большей части мира. Можно также вернуть и качественно выполненную куклу, мяч и другой товар, который просто не понравился ребенку. Однако это возможно только в том случае, если он не был поврежден покупателем, а также в случае сохранения целостности упаковки, в которой он содержался.

Если игрушка все-таки обладала дефектами, можно потребовать поменять ее на аналогичный товар, произвести бесплатный ремонт либо возвратить средства. Это законные права каждого потребителя.

Подлежит ли возврату игрушка надлежащего качества?

В согласии с общепринятой практикой, возвратить можно не только предметы, имеющие брак, но также и игрушки, которые по тем или иным причинам не подошли ребенку.

Возможен ли возврат электронной игрушки без чека?

Купила электронную игрушку чек выкинула!!игрушку проверили работала но спустя 5 дней пошла дарить реенку игрушку и она начала заедать и хрипеть возможен ли возврат? 05 Января 2017, 21:23, вопрос №1491678 Татьяна, г.

Волгоград Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 234 ответа 40 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Уфа Бесплатная оценка вашей ситуации Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред.

от 03.07.2016)«О защите прав потребителей»5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

43.

Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом 05 Января 2017, 21:27 0 0 341 ответ 82 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Иркутск Бесплатная оценка вашей ситуации Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового

Беларуский Зеленый Портал

Что делать, если подарок, который вы купили своему малышу, линяет или, например, на глазах разваливается?

Можно ли сдать игрушку, если она просто не понравилась?

Какая информация должна быть указана на упаковке? Ответы на эти вопросы ищем вместе с председателем Белорусского общества защиты потребителей Анной Суша. Какие документы, подтверждающие качество приобретаемой детской игрушки, обязан предъявить продавец по требованию потребителя? – По требованию потребителя продавец обязан предъявить сертификат соответствия Технического регламента Таможенного союза 008/2011 «О безопасности игрушек», который вступил в действие в июле 2012 года.

Этот документ подтверждает соответствие продукции требованиям, установленным техрегламентом на конкретные виды игрушек. Эта норма распространяется на все торговые субъекты, независимо от форм собственности.

В настоящее время индивидуальные предприниматели, реализующие игрушки, для потребителя могут предъявлять Удостоверения о государственной гигиенической регистрации, которые действительны до окончания срока их действия, но не позднее 15 февраля 2015 года.

На что нужно обратить внимание в этих документах?

– Перво-наперво, кем выдан Сертификат соответствия, кому – производителю либо поставщику.

Обратить внимание, на какие игрушки. Что делать, если у продавца документов нет или они недействительны?

– В этом случае у потребителя есть право оставить запись в Книге замечаний и предложений.

Можно ли вернуть деньги за бракованную игрушку без чека?

19.08 купили ребёнку игрушку и чек выкинули. После некоторого времени стала замечать, что ребёнок с ней играть не может, т.к. ручка постоянно выскакивала. Увидела во дворе такую же игрушку и поняла, что у нас не хватает детали!

25.08 пошла в магазин с игрушкой, объяснила причину и попросила дать деталь, обменять или вернуть мне деньги. Провавщицы в голос сказали, что без чека возврат не делают и игрушек таких больше нет и вообще где вы были раньше?! Я в шоке, не ожидала такого наезда.

Объяснила, что и без чека в течении 2-х недель я имею право сдать игрушку, тем более она с биркой и в новом состоянии.

Они сказали, что много тут таких любительниц сдавать игрушки и за всех они не собираются платить из своего кошелька.

Я попросила вызвать администратора, но сказали, что она будет в понедельник и она мне без чека ничего не вернёт. Подскажите, что мне делать? Как доказать, что я права? Чека у меня нет и я не помни точную стоимость игрушки.

25 Августа 2017, 17:17, вопрос №1734489 Марина, г.

Шимановск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 10,0 Рейтинг Правовед.ru 13816 ответов 6283 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Здравствуйте Марина.Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор.Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:1. Потребитель в случае

Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть игрушку обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат игрушки и как это сделать.

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь

  1. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (игрушки), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  2. игрушку ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  3. если товар является электронной детской игрушкой и при этом качественный, то он не подлежит возврату.
  4. если игрушка является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать игрушку и возникла необходимость её вернуть.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Теперь необходимо определиться со следующим.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

plbarber.ru

Также возврату подлежат игрушки, которые соответствуют стандартам качества.

Однако для осуществления подобной процедуры необходимо выполнить такие условия:

  1. со дня покупки не должно пройти больше двух недель;
  2. покупателю необходимо отыскать фискальный чек, подтверждающий реальность совершения сделки;
  3. игрушка не должна использоваться по назначению, иметь товарный внешний вид, быть упакованной.

Существует список детских изделий, которые не подлежат обмену и возврату. Что касается игрушек, то законодатели в таком перечне выделяют всего две позиции:

  1. мягкие;
  2. надувные из резины.

Даже если они в полном порядке, но не пришлись по вкусу малышу, возвратить продукт назад будет невозможно. Возврат игрушки Посетители юридической консультации задали 15 вопросов по теме «».

В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Добрый день! Купили несколько детских машинок на батарейках, одна из которых ребёнку не понравилась, он её испугался. Принесли её в магазин с просьбой обменять на простую машинку, но нам сказали что на 26.

Для жителей Москвы и Московской области возврат надлежащего качества осуществляется в офисе компании по адресу: г. Товары ненадлежащего качества покупатель вправе вернуть назад продавцу или изготовителю.

Обмен и возврат товара «Детский мир», включающий в себя обувь, вещи, игрушки, средства гигиены, коляски и др.

Можно ли вернуть игрушку с чеком в магазин

Перед тем как осуществить возврат игрушки, необходимо:

  1. отыскать чек либо товарную квитанцию, в которой описана покупка;
  2. подготовить личный паспорт.
  3. убедится в том, что она сохранилась в хорошем состоянии;

После этого можно обращаться в торговую точку.

Для возврата детских игрушек в магазины, необходимо действовать следующим образом:

  • Обратиться к продавцу, обслуживающему кассовый аппарат. Если возвращение происходит в день покупки, желательно подойти к кассе, на которой производился расчет. В противном случае следует обратиться к оператору главной кассы.
  • Заполнить заявление. Оно может быть составлено в свободной форме либо в соответствии с образцом торговой точки.
  • Выразить желание возвратить товар обратно.
  • Произвести личный визит в торговую точку, где была куплена игрушка.

Инфо К примеру статья 25 «Закона о защите прав потребителей» позволяет потребителю обменять товар надлежащего качества на аналогичный, в случае если товар не подошел по размеру, габаритам, расцветке, комплектации или форме. Если игрушка вам не подошла по одной из вышеперечисленных причин, то у вас есть полное право прийти к продавцу и попросить ее обменять, обратите внимание, что вы можете потребовать только обмен, а не требовать сразу возврата денег и принятия игрушки назад.

Внимание Но данная статья предусматривает и возврат игрушки, но только в случае если на момент предъявления требования потребителя об обмене игрушки, у продавца не оказалось подходящего аналогичного товара.

Обменять игрушку в магазине без чека

И то, если они в полном порядке и просто не понадобились или не понравились ребенку, то их вернуть нельзя.

Если же такие игрушки неисправны, оказались ненадлежащего качества или имеют некоторые дефекты, то можно смело требовать их обмена или полного возврата денег.

На что следует обратить внимание непосредственно при покупке детских игрушек?

Во избежание покупки некачественного товара, при покупке детских игрушек нужно обязательно обратить внимание на наличие на упаковке или в другом документе необходимой информации об игрушке.

Littleone 2009-2012 Дела семейные Тратим деньги можно ли вернуть игрушку в магазин без чека?

PDA Просмотр полной версии : можно ли вернуть игрушку в магазин без чека? nonuna 03.06.2010, 01:37 Подарили дочке домик для кукол- большой такой, Огонек «Дом мечта» московского завода игрушек.

Внимание А у дочки уже есть .

Дала объявления везде, чтобы продать , конечно, дешевле, чем в магазине — но возник вопрос-может можно его в магазин вернуть? но чека у нас нет, знаем, что купили в Лукоморье.Может кто нибудь знает- это реально?

Dalwynd 03.06.2010, 02:01 Сколько дней прошло с момента покупки? Это важно. nonuna 03.06.2010, 02:39 да не больше 2 Dalwynd 03.06.2010, 03:04 Ну тогда чисто теоретически у Вас есть шанс приехать в магазин, желательно со «свидетелем», и заявить, что такого-то числа (точно!) в такое-то время купили вот этот домик и хотите его обменять. На такой же, но серо-буро-малиновый.

Возможно Вас так же заинтересует:
Где проверить инфорсмацию зарегестрирован ли дом Новые правила для дачников с 2020 года Как восстановить кмб при замене прав Увольнение по собственному желанию сотрудника уис если в отпуске Наладчик ждсм характеристика условий труда Расчет возраста для выхода на пенсию казахстан До скольки продают алкоголь в командоре красноярск Как снять квартиру через агентство чтобы не обманули белая калитва Международные переводы сбербанк онлайн Отстуное и новация по гк рф