Возврат билета на концерт без чека

АвтоЮрист юридическая помощь

By / 3rd Июнь, 2023 / / Государственную пошлину суд взыскивает с организаторов мероприятия.Существует богатая судебная практика принятия решений по подобным искам в пользу покупателя. При желании зритель гарантированно получает обратно свои деньги. Вопрос лишь в потраченных усилиях и времени. Возможно, вы не захотите добиваться реализации своих прав, но помните, что правда на вашей стороне.

О введении новых правил возврата билетов на концерты вы можете узнать из видео: Понравилась статья?

Основания для отказа в возврате денег за билет на концертное выступление В некоторых случаях сотрудники учреждения отказываются возвращать деньги за купленный билет:

1. в случае, когда билет был возвращен за несколько часов до начала мероприятия;
2. в случае, когда гражданин обращается после окончания мероприятия;
3. когда покупатель требует вернуть деньги за услуги курьера;
4. в случае подделки билета учреждения.
5. когда при сдаче жалобы не приложили билет;

Важно!

Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» Цитировать Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Правила возврата билетов

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТОПриобретая билеты в ООО «КАССИР.РУ», Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым ООО «КАССИР.РУ» предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре офертыСогласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов.

С информацией о порядке, сроках, времени и месте возврата билетов можно ознакомиться на сайте КАССИР.РУ или по телефону +7 (495) 730-730-0;при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов, а также копию паспорта;возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иное, в Центральной кассе КАССИР.РУ в Центральном Детском Магазине на Лубянке.если вы оплачивали билеты банковской картой, Вы можете получить деньги только по безналичному расчету, для этого вам необходимо сообщить нам подробные реквизиты.во всех остальных случаях

«Предъявите чек!» Зрителей без квитанции на мероприятия не пустят

Готовьтесь к тому, что вас могут не пустить на мероприятие, если у вас нет с собой чека на покупку билета.

Теперь продавец должен выдать вам квитанцию о покупке билета, а вы – сохранить её. Правила диктует новый закон об онлайн-кассах. Что изменилось и как теперь посещать концерты и выставки?

А главное, как быть с электронными билетами? 2 июля сервис по заказу билетов «Кассир.ру» разослал своим клиентам предупредительное письмо.

В нём поставщик отмечал, что по закону 54-ФЗ теперь обязан выдавать зрителю не только билет, но и кассовый чек. И чтобы попасть в зал, придётся показать не только «проходку», но и квитанцию об оплате.

Это касается билетов, которые вы купили в офисах и на кассах посредника. Таким образом, меняются правила посещения концертов, но покупки билетов. В «Кассир.ру» отметили, что раньше, когда зритель покупал билет, чек при посещении мероприятия не требовался.

Можно было спокойно пройти, предъявив контролёру бланк или распечатку билета, чтобы сотрудник зала просканировал штрих-код.

Также контролёры сканировали без лишних вопросов билеты с экрана телефона или планшета. Проблем с этим обычно не возникало: нужно просто сделать сильнее яркость экран. По материалам «Кассир.ру» К чему сложности?

Теперь процесс прохода на мероприятия усложнили из-за так называемого закона об онлайн-кассах. В силу документ вступил ещё в 2017 году, и многие интернет-сервисы, например, RedKassa, «Яндекс.Афиша», «Теле-касса» перешли на новую форму работы. Однако никакого требования к предъявлению квитанций на входе не было.

Вернуть деньги за билет на концерт без чека

Многие знают, что при отмене концерта зритель может получить свои деньги обратно в полном объеме.

Но что делать, если концерт состоится, а идти на него вы не можете или просто не хотите? Писать срочные объявления в соцсетях о пристрое билетов?

Пытаться продать их у входа в ДК перед началом концерта? Или есть менее хлопотные и более надежные способы?

Как осуществляется возврат билетов на концерт по закону?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Развлекательные учреждения нередко имеют внутренний порядок возврата, например:

1. при возврате в срок от 1 до 3 суток удерживается 50% стоимости;
2. возвращая билеты за 3 дня до начала концерта или раньше, покупатель получает полную стоимость;
3. если покупатель возвращает билеты позднее, чем за сутки до начала концерта, то денег он не получает.

Некоторые учреждения и вовсе не допускают денежной компенсации за билеты, возвращенные по инициативе покупателя. Помимо внутренних правил, кассир и администрация развлекательного комплекса могут мотивировать свой отказ возврата полной суммы условиями договора оферты, прописанными на самом билете.

Возврат билетов на концерт

//Билеты на концертАдминистраторы концертных мероприятий в обязательном порядке делают сноску в правилах предоставления услуги, что возврат приобретенных билетов возможен только при отмене концерта.

Любые другие причины не учитываются.

Если концерт планируется вовремя, согласно месту и времени, указанному в билете, нет оснований для его возврата.

Однако в данном случае администраторы лукавят.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеВернуть билеты на концерт вполне реально. Если соблюдать законодательные нормы и правила, потребитель может вернуть свои потраченные финансы.Физическое лицо имеет законное право вернуть билет в кассу организации, в которой он был приобретён.

В данном случае права потребителя подкрепляются следующими законодательными нормами:

• Согласно , организатор концертного мероприятия обязан предоставить документацию, которая подтверждает расходы, потраченные на процедуру отмены услуги.
• Согласно , физическое лицо имеет право отказаться от услуги, но при этом необходимо оплатить концертному предприятию расходы, понесённые при оформлении бланка.
• Согласно , физическое лицо имеет полное право отказаться от посещения концерта и потребовать от администратора компенсации денежных средств. При этом необходимо оплатить фактические расходы, понесённые организацией.

К сведениюСсылаясь

Вернуть деньги за билет на концерт без чека

Фирма, которая занималась организацией концерта, должна представить клиенту документы, где будут отражены ее затраты на билеты.Важно! Изучите права потребителей. Эти знания будут не лишними в различных ситуациях, не только в случае возврата билетов!

В Постановлении правительства России

«Об утверждении Правил по кино-, видеообслуживанию населения»

говорится о том, что сдать билеты и получить возврат затраченных на приобретение средств зрители могут только в случае отмены концерта самими организаторами. Именно на это положение закона указывают организаторы, скрывая от клиентов всю правду. Во второй части данного Постановления говорится о возможности зрителя возвратить билеты и получить затраченные на него деньги, как это сказано в ст.

32 Закона «О защите прав потребителей» и в ст.

782 Гражданского кодекса РФ. Это значит, что от нее можно отказаться. Вопрос условий сдачи имеет свои ограничения:

1. Акции – если это пригласительные билеты, полученные по акции, льготе, выиграны участием в конкурсе, возможность их повторной реализации становится невозможной.
2. Временные рамки – для каждого концерта есть свой период, за который касса может повторно реализовать бланк билета.

Оказавшись в ситуации, когда возникла потребность вернуть билеты, люди задаются вопросом, насколько законен отказ администрации касс возврата средств за билеты.

Важно Разберем случай обращения с такой дилеммой.

Как вернуть билеты на концерт?

» » » » Приобретая билет на концерт, человек хочет хорошо провести время.

Но иногда обстоятельства могут резко измениться, и приходится уже думать не о концерте, а о том, как вернуть билет. У потребителя есть законная возможность вернуть себе деньги, потраченные на билет.

Для этого его необходимо отдать в кассу до того момента, как начнется концерт (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Содержание Давайте разберемся, как нужно действовать в том случае, когда возникает необходимость возврата билета.

Для выполнения данной процедурой запаситесь определенным набором документов:

1. Чеком, полученным при покупке билета. Если его нет, используйте любые другие документы, которые свидетельствуют о том, что билет был приобретен именно вами в данной кассе. При полном отсутствии подтверждающих документов, заручитесь показаниями свидетеля, который присутствовал при покупке вами билета на концерт;
2. Паспортом.
3. Билетом на концерт, приобретенным заранее;

Процесс возврата билетов не очень нравится организаторам представлений. Поэтому особой любезности не ожидайте. Например, вам может понадобиться ручка и бумага, и в силу сложившихся обстоятельств, обеспечьте себя этими предметами самостоятельно; Обратите внимание!

Решение вопроса возврата билетов не находится в компетенции кассиров. Этим занимаются менеджеры или специальный представитель организации;

1. При встрече с сотрудником, который занимается данными делами, объясните ему причины возврата билетов.

Возврат товара без чека

1. График работы: пн-пт 9:00 — 19:00
2. Адрес: Москва, ул. Смирновская, 25, строение 16, 109052

Поиск.

1. Date Oct 13, 2017
2. Category Защита прав потребителей
3. Posted by Екатерина Петрова

Зачастую покупателей, которые приобрели что-то и хотят вернуть, интересует вопрос относительно того, возможен ли возврат товара без чека. Продавцы зачастую не хотят принимать товар без чека, мотивируя это тем, что у покупателя нет доказательств приобретения вещи конкретно в этом магазине.

Прежде, чем ответить на вопрос по поводу возможности возврата товара без кассового или товарного чека, необходимо определиться, для чего вообще чек нужен. Кассовый чек — это своего рода документ, который важен не только для покупателя, но и для продавца.

Законодательство накладывает на продавцов определенной категории обязанность по наличию контрольно-кассовой машины и отражения в ее памяти всех совершенных торговых операций. Что же касается покупателя, то для него чек является тем документом, который подтверждает факт состоявшейся покупки. Однако, на рынках чеки практически никто не выдает.

Тем не менее, ситуации, когда по каким-то причинам товар необходимо вернуть обратно продавцу, очень часто происходят и на рынках.

Бывает продавцы крайне неохотно возвращают деньги, а некоторые и вовсе отказываются это делать.

Возврат билетов на концерт по причине отмены без чека

О защите прав потребителей» и в ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Для сдачи билетов на концерт обратитесь в ту кассу, где вы их приобрели.

Предъявите кассиру непосредственно сами билеты (неповрежденные контролером) и свой паспорт. Как сдать электронный билет на концерт? Как вернуть билеты на концерт, читайте тут.

Как вернуть деньги за билеты, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/vozvrat-biletov/kak-vernut-dengi-za-bilety.html Кроме паспорта и билетов возьмите с собой чистые листы бумаги и ручку, потому что не в каждой организации вам выдадут бланк для написания заявления о возврате. Если бланк не предоставлен – пишите заявление в свободной форме.

Внимание Жалобу отправить в Общество ЗПП, Роспотребнадзор, суд и иные инстанции.

1. Иск в суд – последний способ достижения справедливости. Помимо стоимости билета, возможно рассчитывать на компенсирование морального ущерба. Организаторы могут поплатиться штрафом и оплатой госпошлины.
2. Приняв заявление, могут предложить вернуть лишь часть средств. Распространенный аргумент, приводимый администраторами, – понесенные расходы. Нужно требовать документарного подтверждения затрат.

При стойком желании доказать свою правоту, добиться справедливости зритель сможет гарантированно получить свои деньги. В случае приобретения тикетов через кассу нужно будет явиться лично. Представить заявление с необходимым пакетом документации.

Затем получить второй экземпляр заявления с отметкой о принятии и регистрации.

Вернуть деньги за билет на концерт без чека

Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.

Ру www. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Согласие с условиями использования.

Открыть тему в окнах. ВИДЕО ПО ТЕМЕ: На что обращать внимание при покупке билета на концерт и как вернуть свои деньги?

Как вернуть билеты на концерт? Switch to English регистрация.

Телефон или email. Чужой компьютер.

Bileter Санкт-Петербург. Очень большое пожелание!!! Сделайте пожалуйста, чтобы можно было возвращать билеты в кассы билетера, где были куплены!!!

А на билетах пишут,что возврату не подлежат?

В каждом театре свои правила возврата билетов. Правила может у всех и свои, но Закон О защите прав потребителей еще по-моему не отменяли. А что Вы имеете в виду, говоря о Закон о защите прав потребителей?

Правила ему совершенно не противоречат.

Статья «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

И чтобы не высчитывать их каждый раз представляете, на сколько времени это может растянуться? Так происходит везде. Обратите внимание: фактически понесенных расходов. Не вдаваясь в подробности взаимоотношений театра с организаторами спектакля концерта и прочие , у театра единственные расходы — это печать билета.

Правовая помощь

Если говорить о праве на возврат билетов, то его подтверждение можно найти в Законе «О защите прав потребителей» и Гражданском кодексе РФ. В частности, в этих документах говорится о том, что зритель имеет право отказаться выполнять договор по оплате артисту или организатору шоу финансовых расходов, которые он имел при выполнении обязательств по договору.

Важно! Внутренние правила организации или установленные в ней положения должны соответствовать федеральным законам Российской Федерации. При возврате билета, вы получите полную компенсацию за исключением некоторых расходов.

Вам не будут возвращены средства, которые пошли на комиссии распространителям билетов, банкам, если расчет за билеты осуществлялся с помощью кредитной карты, или при приобретении билетов через мобильную связь.

Также не подлежат возврату средства, которые были выплачены за доставку или прочие сборы по обслуживанию.

Важно Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю.

Покупатель имеет право получить возврат денег в 10-дневный срок.

О том, как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ, читайте здесь.

к содержанию ↑ Инфо Как сдать электронный?

Эти правила действительны как для билетов, приобретаемых в кассах за наличные, так и для электронных, оформляемых через сайты в интернете. Для возврата электронного билета необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки сайта, на котором он приобретался, или на специальный адрес электронной почты для возврата, размещенный на сайте.

Можно ли вернуть билет не имея чека

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. До того, как вернуть электронный билет, будьте осторожны, если причина в неправильном оформлении или вы просто другое место.

Как фиксируют нормы РЖД талончик, сданный вами, мгновенно отображается в общей базе и его тут же могут купить все желающие.

Пока вы будете переоформляться, может случиться так, что ехать в нужное время вы не сможете. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей.

У авиакомпаний есть ограничения для пассажиров младше 18 лет, путешествующих без сопровождения взрослых.»,»ktxtSearchControls_Passengers_legal2″:»У авиакомпаний могут быть различные ограничения по возрасту пассажиров и правила для путешествий с детьми. Содержание: Итак, у вас на руках электронный авиабилет который вы хотите вернуть, до этого вы еще ни разу не оформляли возврат и теперь у вас возник вопрос, как же это можно сделать, причем желательно с минимальными, а по возможности и вообще без каких либо финансовых потерь. Закон «О защите прав потребителей» и ГК РФ подтверждают право заказчика (зрителя) отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю расходов, которые были понесены при осуществлении обязательств по договору.

Как вернуть билеты на концерт?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. По закону исполнитель услуги должен своевременно предоставлять полную информацию потребителю об услуге. Билет на концерт или театр – возмездный договор, так как согласно статье 423 ГК РФ реализуются билеты на посещение зрелищно-развлекательных и культурных мероприятий на возмездной основе.

В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2023 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт. Когда потребитель обращается в кассу концертного зала и требует вернуть деньги за приобретенные билеты или поменять их на другие, то вполне вероятно услышит отказ.

В развлекательных учреждениях нередко есть внутренний порядок возврата.

К примеру:

1. при отказе от билета за 3 дня до мероприятия покупатель вправе получить полную стоимость;
2. при отказе от 1-3 суток удерживают 50% стоимости;
3. при отказе от билета менее чем за сутки до мероприятия денег обратно он не получает.

Некоторые организации вовсе не возвращают деньги за билеты, которые сдают покупатели.